Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2025
Chez Coiffe-DZ, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler.
1. Responsable du traitement
Coiffe-DZ est exploitée par un auto-entrepreneur domicilié à Bejaia, Algérie. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : dzcoiffe@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de la plateforme : • Informations de compte : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail • Photo de profil (si vous choisissez d'en télécharger une) • Données de localisation / GPS (pour afficher les salons proches de vous) • Identifiant de notification push (pour vous envoyer des alertes sur votre appareil) • Données d'utilisation : historique des réservations, avis, files d'attente
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour : • Gérer votre compte et vous authentifier • Traiter vos réservations et files d'attente • Vous envoyer des notifications relatives à vos rendez-vous • Afficher les salons disponibles dans votre zone géographique • Améliorer les fonctionnalités de la plateforme
4. Services tiers
Pour fonctionner, Coiffe-DZ fait appel aux prestataires suivants qui peuvent traiter certaines de vos données : • Supabase — hébergement de la base de données et authentification • Expo / Firebase — envoi des notifications push mobiles • Google Maps / Mapbox — affichage des cartes et localisation des salons • Twilio — envoi des SMS de vérification de numéro de téléphone Chacun de ces prestataires dispose de sa propre politique de confidentialité et est soumis aux réglementations en vigueur.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, l'ensemble de vos données personnelles est effacé immédiatement et définitivement. Aucune copie de sauvegarde n'est conservée après la suppression.
6. Aucun traitement de paiement
Coiffe-DZ ne traite aucune donnée bancaire ou de paiement. Le règlement des prestations s'effectue directement en salon, auprès du coiffeur ou barbier.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant • Droit de rectification : corriger des données inexactes • Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dzcoiffe@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. L'accès aux données est limité aux seules personnes habilitées.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification importante, vous en serez informé via l'application. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des modifications.
10. Droit applicable
La présente politique est régie par le droit algérien. Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Bejaia, Algérie.
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